【极客】房產业务数码化  

一般上,房產仲介得带著合同四处奔波,回到公司还要处理一大堆的文书工作,如果这些琐碎的文书处理可以电子化,就会大大节省了时间与精力。

RentGuard是房產仲介与房產管理的好帮手,协助房屋仲介公司的业务数码化,日后更计划往房產大数据迈进,让房屋產业交易透明化。

食衣住行,这四大民生產业,已经逐步与科技连结。现在人不用出门,用手指一滑,外卖和衣服送上门不成问题,电子召车服务也解决了「行」的问题。

RentGuard是一个房產业电子化的系统,针对的客户目標是房屋仲介公司。联合创办人陈鹏天说:「这十年来房屋產业开始搭上科技,房屋买卖和出租平台,让大家上网便知道哪里有房子出售或出租,然而在房產交易完成以后,后端的文书处理,依然还停留在传统的模式-除了要带著房屋合同找客户签名,还要回公司处理很多的文件,除了合同还包括仲介的佣金,其实这一切琐碎的事情都能够通过科技解决。」

房屋买卖一般程序上,首先是第一次看房子,如果双方有意交易,仲介还要第二次约见买卖双方签单和收订金,之后和双方律师安排签正式的买卖合约。陈鹏天说:「我们所开发的系统,是在签单的时候开始介入。」仲介可省下第二次约见的程序,直接在开单的时候,將资料输入至云端,然后传给买卖双方,他们收到讯息以后输入密码,核准电子签约的条款,即可完成交易。

整个过程无纸作业,大家靠一台电脑或手机能够处理完这些文件,公司的行政人员从远端直接审批仲介的佣金,仲介省下的时间可以挖掘更多的客户,房產公司內部也可以人手精简化。

RentGuard联合创办人,左起黄治诚、陈銶嫻、陈鹏天。RentGuard联合创办人,左起黄治诚、陈銶嫻、陈鹏天。

最大挑战 建立互信关係

在创立RentGuard之前,陈鹏天和黄治诚经营地產管理公司,主要做地產投资,也兼做產业管理。陈鹏天笑说:「以前我们是房屋仲介公司的客户。」由於生意关係,经常与房屋仲介往来,他们也看到行业內的操作短板,拥有编程背景的黄治诚想到开发一套系统,希望革新行业。

两人融资22万5000令吉开设RentGuard新创公司,2016年取得多媒体超级走廊(MSC)的地位,隔年更將办公室设在吉隆坡孟沙南区的商务区。今年再获得天使投资者注入100万令吉,开发租金管理系统。

谈及挑战,黄治诚坦言,最困难的是建立互信。「很多房產老板说,我们十几年来没有科技的辅助,还不是做得好好的?」有些老板有科技恐惧症,因无法掌握科技而態度犹豫,但更多的房產公司则是担心手上的客户资料外泄。

房產行业的竞爭激烈,客户资料是绝密档案,每个仲介都死死保护自己的客户资料,不会外泄,包括房產公司也无法完全掌握。然而,採用RentGuard系统,意味著客户资料以及房屋最终成交价格,都会储存在第三方的云端平台上,要突破房仲业者的心防,並不是容易的事。

陈鹏田说:「坊间许多的线上作业都由业內人士所开发,或背后的老板是房仲公司,所以其他公司格外小心也无可厚非。」他说,RentGuard的优势在於,3位联合创办人没有任何房仲背景,「我们算是身家清白。」

不过,信任不是一朝一夕的事,而是长期建立而来的,「那些老板也担心,很多科技公司做了几年就把公司卖了,卖给谁他们又无法控制,客户资料就由外泄的可能性。很多房仲公司老板,观察我们一年,看见我们不是玩玩的,才愿意试一试这个系统。」

RentGuard让房產交易进入无纸化的电子系统,革新了房仲业。RentGuard让房產交易进入无纸化的电子系统,革新了房仲业。

建立大数据 及时查询成交价

陈鹏天说,採用RentGuard系统,房屋的最终成交价都会被储存在云端上,他们的眼光更长远,希望有朝一日建立二手房產大数据。「我国的二手房地產交易不够透明化,虽然国家房產数据中心(NAPIC)会定期公佈房屋价格,可是那都是几个月前的数据,现下没有一套机制能够掌握住及时、实际的成交价。」

现阶段,RentGuard看似是针对房仲业提供的生意解决模式,然而假以时日,他们的数据库达到一定的规模之后,公眾和银行就可以查询到各区的二手房价及时的成交价,让行情更透明化,买家不必担心不熟悉行业而买贵了,银行也不必担心过时的交易数据会提高借贷风险而收紧房贷,反而因知悉行情促进放贷活动,从而提高房產的交易量。

目前,有10家房仲公司使用RentGuard系统,服务的房仲约300人。陈鹏天说,「我国约有2万5000名房仲业者,RentGuard还有很大的潜能。」

Source: http://www.orientaldaily.com.my/s/262829#

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